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阿里巴巴B2B網站轉型之路或做外貿交易平臺

放大字體  縮小字體 更新:2013-08-12  來源:B2B網站  網址:www.68211.com  轉載:51商機網
摘要:

阿里巴巴B2B網站轉型之路或做外貿交易平臺
日均訂單破萬、日均成交金額超過3000萬美元、2013年總成交有望突破200億美元,為去年的4-5倍……7月16日,阿里巴巴國際事業部總裁吳敏芝首次向外公布了阿里外貿B2B轉型的初步成果。
作為最早為阿里集團供血的業務,阿里B2B曾經是阿里家族的經濟支柱,但是這位“老大哥”如今的風光卻遠不如淘 寶、支付寶這些“小弟小妹”。而在埋頭苦干了一年之后,阿里B2B的轉型效果也讓外界頗為好奇,吳敏芝給出的那張亮眼的成績單,莫非真的意味著阿里B2B 將迎來自己的第二春?
不掩飾對淘寶的羨慕
一年前,阿里巴巴B2B從香港退市,這一事件在當時引發了外界對于整個B2B行業前景的巨大擔憂。退市后,阿里巴巴B2B也一直極盡低調,除了參與集團的幾次架構調整,其余時間幾乎消失在公眾的視野里。
和淘寶不同,阿里巴巴B2B平臺并不是一個電子商務的在線交易平臺,只是一個信息平臺,即“黃頁”模式,買賣雙方在平臺上結識之后,很快就會離開平臺,去線下完成后續交易。
“淘寶發展10年,積累了大量真實的交易數據,這些數據的威力是巨大的,而B2B雖然發展了13年,平臺上卻沒有留下真實的交易數據,缺少了這個,此前的積累其實是比較虛的。”對于B2B業務的命門,吳敏芝直言不諱。
以金融服務為例,阿里小貸的業務雖然同時開放給了淘寶賣家和B2B供應商,但實際上,目前放貸量主要是集中在淘寶 賣家身上。一位阿里金融的內部人士告訴記者,“主要是審批難度不同,在淘寶賣家身上,我們是真正地實現了互聯網金融,因為他們的交易數據我們都知道,所以 審批起來很簡單,后臺的風控模型跑一遍就好了;但是B2B那邊,我們并不能掌握供應商實際的運營情況,所以放貸時還是得去線下做盡調,難度大了很多。”
對于B2B來說,如果不能轉型成交易平臺,其實危及的還不僅僅是衍生業務。科通芯城副總裁朱繼志分析說:“對淘寶 平臺而言,用戶體驗和規模是成正比的,規模越大、商品越豐富,加上賣家的信用評級很完善,所以買家很容易找到自己想買的東西。但是B2B只是信息平臺,沒 有由真實交易支撐的信用體系,所以規模過大,反而信息爆炸,買家和賣家要在海量信息中找到對方都變得很困難,自然效率會降低,體驗滿意度下滑。”
阿里B2B退市前的最后一份財報顯示,阿里巴巴在2012年Q1營業收入為15.89億元,同比增長僅為3.7%,幾乎處于停滯狀態,凈利潤更是同比銳減25%,吃規模紅利的階段已然是一去不復返,發展瓶頸顯而易見。
從深度匹配開始
“所以我們必須往交易平臺轉型,第一步就是推出‘采購直達’這個產品,去精準匹配買賣雙方的需求。”吳敏芝表示。
據阿里方面介紹,采購直達這個產品的設計是買家提出采購需求,然后賣家根據買家的描述,前去競標應答。阿里巴巴國 際事業部采購市場總監齊俊生表示,“‘采購直達’的一個核心價值是解決賣家‘愿不愿意’的問題,之前買家經常要打很多電話才能找到供應商,因為有些供應商 能生產,卻可能因為各種原因不愿意接單。現在是賣家主動應答,那必然是愿意接單,這點看似簡單,但在B類采購里卻非常重要。”據齊俊生透露,這個新產品 下,定單達成的平均耗時只有3-6天,而在原來的黃頁模式下,耗時長達3-6周。
為了讓匹配更加精準,阿里正努力鼓勵供應商上傳更多的數據,比如“愿意接南美的訂單”、“起訂量2000美元以 上”等接單條件,甚至是公布此前的意向成交金額。齊俊生表示,“有了數據,我們才能通過運算完成更精準的匹配,但以前供應商其實對這些數據很謹慎,覺得是 商業機密,我們現在的辦法就是你給我更多數據,我回饋給你更多數據。”
阿里B2B現有的數據雖然還比較淺,但仍然存在很大的價值挖掘空間,比如把某一個細分需求里買家、賣家的數量進行 對比,就可以發現藍海和紅海。“如果是1:1,說明生意好做,如果是1:10,那說明競爭已經很激烈,諸如這樣的數據結論,我們都可以分享給客戶。”齊俊 生舉例說。
吳敏芝表示,“我們在‘采購直達’上沉淀的還不是最終的交易額,還只是意向交易額,但即使如此,我們發現如果當供應商愿意把這個數據放在平臺上分享后,他的成交效率就能比同行高出28%,很簡單,買家有了更多可以參考的數據,更信任你。”
“阿里B2B向淘寶看齊,做交易平臺,這確實是B2B轉型的一個大方向。”朱繼志評價說,但是對于阿里轉型的前 景,他依然態度謹慎,“2B的生意太復雜了,消費品還相對標準化一點,工業品和原材料是很不標準的,不同行業的差距也很大,阿里作為綜合性平臺,如何適應 不同行業千變萬化的需求,挑戰很大。而且,淘寶平臺上,用戶會不斷來二次購買,B2B平臺則不同,如果買賣雙方建立了首次合作,下回就可以離開平臺,直接 在線下溝通交易。”
一位熟悉阿里B2B的資深業內人士分析說:“在‘采購直達’上,阿里的核心工作是通過自己的數據實力,做出深度匹 配,這對提高買賣雙方的活躍度肯定有好處,但真的要轉型成淘寶那樣的交易平臺,難度還是巨大的,因為外貿B2B整個交易鏈條非常長,從定單到報關、商檢、 物流、清關、結算、退稅,絕對不僅僅是一個支付動作。這也是阿里B2B雖然早就意識到信息平臺的劣勢,卻遲遲難以轉型的原因。”
對此,吳敏芝也并不否認,“全鏈條線上化是我們的愿望,政府現在也比較鼓勵,我們希望以后供應商坐在辦公室里就可 以把報關商檢等一系列流程都完成,如果能實現,那留下的數據就是相當真實可靠的了,價值極大。但是這部分工程極其浩大,我們正在一點點嘗試。”顯然,對于 B2B這位想要重振雄風的“老大哥”來說,萬里長征還只是邁出了第一步。
 
 
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